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Chefe de Operações, o que faz ?
O Chefe/Diretor de operações é o profissional responsável por gerenciar as operações da organização. É importante frisarmos que este é um cargo flexível e, por isso, as funções deste profissional variam de empresa para empresa.
O cargo de COO exige muita experiência e compreensão do negócio, como consequência esse cargo não é assumido por profissionais em seu início de carreira.
No geral, Chefes de Operação tem vastos conhecimentos sobre negócios, além de possuírem uma boa rede de networking. Diante disso, possuem certa flexibilidade para empreender e construir novas empresas.
Ainda assim, a maior parte destes profissionais trabalham através do regime CLT, empregados por grandes corporações.
Não existe uma graduação que te prepare para exercer essa função. Entretanto, alguns cursos úteis a estes profissionais são: Administração, Direito e Economia.
Qual é o perfil do profissional ?
Chefes de operação são orientados à solução de problemas. Também possuem ótimas habilidades de relacionamento e comunicação.
Quanto ganha um Chefe de Operações ?
Com base em informações do site glassdoor.com.br, a média salarial é de R$ 4.887,00
Como ser um bom Chefe de Operações ?
Estes profissionais precisam ter como foco o desenvolvimento de suas habilidades de Gestão e Comunicação.
As habilidades de gestão serão utilizadas para direcionar a equipe e definir bons objetivos para a companhia, é através dela que o profissional encontrará formas de escalar negócios e sua carreira. Já as de comunicação são empregadas de forma que o profissional desenvolva seus relacionamentos e seja capaz de liderar. Tendo isso em mente, veja a lista de cursos que separamos para te auxiliar nessa jornada.
Gestão estratégica
A gestão estratégica é essencial para o desenvolvimento de qualquer negócio. Neste curso iremos explorar este assunto e os principais tópicos envolvidos.
Conteúdo programático:
- Planejamento e gerenciamento de contas estratégicas
- A importância de uma visão macro para uma atuação mais dirigida e prioritária
- O PDCA como modelo de gestão
- A fórmula REP (resultado = potencial x efetividade)
- Principais indicadores de resultado: faturamento, volume e curva ABC como ferramenta estratégica
- Segmentação de mercados, vantagens e critérios de segmentação
- Matriz de abordagem como ferramenta de definição de estratégia
- O modelo SMART para definição das metas
- Como priorizar as ações através da matriz GUT (gravidade, urgência e tendência)
- Indicadores de produtividade em vendas
- Métodos Quantitativos e Qualitativos
- Rompendo o trade-off: Valor x Custo
- Definição de objetivos de longo prazo
- Alinhamento dos processos à estratégia
- Balanced Scorecard – BSC
Ver mais informações sobre o curso gratuito de Gestão estratégica
Relacionamento Interpessoal
Devido a individualidade de cada um, saber se relacionar não é algo simples. Essa habilidade exige que você seja flexível e capaz de compreender os sentimentos dos outros. Neste curso veremos algumas formas de se fazer isso.
Conteúdo programático:
- Interatividade no mundo corporativo
- Comunicação e competência
- Inteligência para assertividade
- Relacionamentos produtivos no trabalho
- O feedback e impacto no desenvolvimento
- Assertividade nos relacionamentos
- Rapport
- Estilos de relacionamento interpessoal
- Mediação de conflito
Ver mais informações sobre o curso gratuito de Relacionamento Interpessoal
Como o certificado desses cursos me ajudará ?
Em nossa plataforma todos os curso são gratuitos. Você pode estudar sobre o que quiser, sem gastar nenhum centavo. Porém, a emissão do certificado é paga. Por isso, criamos essa lista que te ajudará a compreender se a aquisição do certificado vale a pena para você.
Já trabalho como Chefe de Operações
Profissionais que conseguem se atualizar têm, no geral, um maior valor para empregadores, não só apenas pelo conhecimento adquirido quanto pela disciplina e esforço demonstrados em suas ações. Portanto, se você busca uma vantagem em sua carreira, nossas certificações são as certas para você.
Busco trabalhar como Chefe de Operações
O conhecimento, muitas vezes, é a principal moeda de troca do funcionário. Quando você busca entrar no mercado de trabalho, adquirir conhecimento pode ser a estratégia correta para você. Porém, apenas estudar sobre o assunto, em alguns casos, não será o bastante para garantir sua vantagem em relação aos outros candidatos. Para isso é necessário comprovar o seu conhecimento e uma das melhores formas é através das certificações.
Outras atividades válidas para o certificado
- Educação continuada
- Extensão universitária (horas extracurriculares)
- Titularidade para professores
- Complementação de conhecimento
- Ascensão de carreira ou cargo
- Contagem de carga horária para estágio
- Contagem de carga horária para estágio
- Comprovação de Prova de Título
- Enriquecimento de currículo
- Concursos públicos
- Avaliações para promoções internas nas empresas
- Dentre outros…
Legalidade do certificado
Após ser aprovado na avaliação do curso, o aluno terá a opção de emitir seu certificado digital de conclusão. A emissão é totalmente opcional e é cobrada a mesma taxa para qualquer carga horária. Nossos certificados são válidos em todo território nacional e emitidos em conformidade com a Lei nº 9.394/96; Decreto nº 5.154/04; Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 14/97). Além disso, somos associados à ABED.
