Conheça melhor o curso As 7 Ferramentas da Qualidade
Conheça mais sobre as 7 Ferramentas do Controle de Qualidade com o Curso Gratuito Online da iEstudar. Saiba mais. Sua finalidade é definir, mensurar, analisar e propor soluções para problemas que eventualmente são encontrados e interferem no bom desempenho dos processos de trabalho.
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A gestão da qualidade é um requisito obrigatório para toda empresa que deseja se manter competitiva e sustentável no mercado. E entendemos que os padrões de qualidade são um conjunto de requisitos e especificações, que fornecem diretrizes para que produtos, processos ou serviços em uma empresa atendam a qualidade esperada.
As sete ferramentas da qualidade são metodologias e técnicas utilizadas para identificação e priorização de problemas, para propor soluções. As ferramentas da qualidade foram estruturadas com base em conceitos e práticas existentes, a partir da década de 50.
São as 7 Ferramentas do Controle de Qualidade: Fluxograma, Diagrama Ishikawa (Espinha-de-Peixe), Folha de Verificação, Diagrama de Pareto, Histograma, Diagrama de Dispersão e Cartas de Controle.
Com a finalidade identificar o caminho real e ideal para um produto ou serviço com o objetivo de identificar os desvios, temos o fluxograma. E para explorar e indicar todas as causas possíveis de uma condição ou um problema específico, o Diagrama Ishikawa (Espinha-de-Peixe).
As folhas de verificação são tabelas ou planilhas simples usadas para facilitar a coleta e análise de dados. Com a o finalidade mostrar a importância de todas as condições, os Diagramas de Pareto podem ser usados para identificar o problema mais importante através do uso de diferentes critérios de medição, como frequência ou custo.
Para mostrar a distribuição dos dados através de um gráfico de barras indicando o número de unidades em cada categoria, utilizamos o Histograma. O Diagrama de Dispersão mostra o que acontece, para testar possíveis relações de causa e efeito, com uma variável quando a outra muda.
E as Cartas de Controle são usadas para mostrar as tendências dos pontos de observação em um período de tempo. É de fundamental importância conhecer cada ferramenta e como aplicá-la.
As ferramentas da qualidade também são técnicas administrativas.Estude sobre as ferramentas que possibilitam o controle efetivo da Qualidade nas empresas mais bem-sucedidas do mundo.
Qualquer organização que objetive zelar pela Qualidade buscará implementar As 7 Ferramentas da Qualidade. Todas as grandes empresas de sucesso utilizam o processo de melhoria contínua.
Todas as Ferramentas de Controle da Qualidade podem ser utilizadas isolada ou conjuntamente. E e adaptam às necessidades de cada empresa. Vamos entender como se dá um processo de solução de problemas?
Identificar o problema, dividir o problema em partes, definindo o escopo a ser trabalhado, investigar o problema, coletando dados, analisar o problema, identificando as causas e consequências potenciais, solucionar o problema, definindo as ações necessárias para corrigi-lo, e confirmar os resultados, validando o processo.
Vamos aprender um pouco mais? Matricule-se ja´no Curso as As 7 Ferramentas da Qualidade! Boa leitura e bons estudos!
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